Política de Juego Responsable de Winter's Curse
Última actualización: 09/05/2025
Protección de jugadores vulnerables
En Winter's Curse, nuestro compromiso es garantizar un entorno seguro y responsable para todos nuestros usuarios. Reconocemos que ciertas personas pueden estar más susceptibles a experimentar comportamientos de juego problemáticos, y nos aseguramos de proporcionar recursos y herramientas que ayuden a gestionar su actividad de juego de manera efectiva. Esto incluye proporcionar límites de tiempo y gasto, así como opciones para autoexclusión temporal o permanente.
Prevención de la adicción al juego
Fomentamos activamente el uso del juego como una forma de entretenimiento y no como un medio de generar ingresos. Nuestro equipo trabaja para promover prácticas saludables de juego, realizando campañas educativas sobre el riesgo de la adicción al juego. Además, colaboramos con expertos y organizaciones especializadas, como Gambling Therapy y otras disponibles en España, para proporcionar acceso a herramientas de evaluación y apoyo.
Protección de menores
En Winter's Curse está estrictamente prohibido el acceso a nuestros servicios a menores de 18 años. Implementamos verificaciones de edad rigurosas a través de procesos de registro y alentamos a los padres a utilizar software de control parental para proteger a los menores en línea. Nuestro objetivo es garantizar que nuestras plataformas sean entornos seguros y regulados donde solo participen usuarios elegibles.
Juego justo y transparencia
Mantenemos el compromiso de proporcionar una experiencia de juego justa y transparente. Todos nuestros juegos utilizan generadores de números aleatorios (RNG) que garantizan resultados justos y equilibrados. Publicamos claramente nuestras reglas del juego y probabilidades para que nuestros usuarios tengan acceso a toda la información necesaria para tomar decisiones informadas. En Winter's Curse valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos esforzamos por mantenerla en cada aspecto de nuestros servicios.
Acceso a ayuda y soporte
Estamos comprometidos a brindar apoyo permanente a nuestros jugadores. Colaboramos con organizaciones dedicadas a la prevención de la adicción al juego, como GamCare, Gambling Therapy y BeGambleAware, proporcionando enlaces directos y recursos de contacto para aquellos que necesiten ayuda. En el caso de detectar comportamientos de riesgo, alentamos a nuestros usuarios a buscar orientación profesional antes de que puedan desarrollarse problemas más serios.
Uso de dinero virtual
Es importante destacar que en Winter's Curse, los juegos se realizan con dinero virtual y no involucran transacciones con dinero real. Esto está diseñado para priorizar la diversión y el entretenimiento, asegurando que nuestros usuarios disfruten de una experiencia lúdica sin riesgos financieros asociados. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro para explorar el juego de manera divertida y responsable.
Consentimiento de cookies y datos personales
Conforme a la legislación vigente en España sobre privacidad de datos, informamos a los usuarios sobre el uso de cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta nuestra política de cookies y tratamiento de datos personales. Para más detalles, consulte nuestra política de cookies (enlace en el pie de página a cookies.html).
Conformidad con las leyes de privacidad
En Winter's Curse, garantizamos la conformidad total con las leyes de privacidad de España, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Nos comprometemos a manejar su información personal de manera segura y responsable, asegurándonos de no compartir datos con terceros sin su consentimiento explícito.